Procédures de réclamation chez Brandon

Retours

Vous pouvez retourner un produit dans les 28 jours suivant la date d'arrivée. Pour initier le processus de retour, veuillez contacter notre service clientèle (hiltifanshop@brandoncompany.com) avec les détails de votre commande et préciser le motif du retour. Nous vous enverrons un formulaire de retour, qui doit toujours être inclus avec les articles que vous renvoyez. Veuillez noter que les retours qui ne contiennent pas ce formulaire ne seront pas traités. Les produits que vous retournez doivent être dans un état de revente avec l'emballage d'origine intact. Une fois que nous aurons reçu vos produits, nous vous rembourserons rapidement.

Articles défectueux
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous avez reçu un article défectueux, veuillez contacter notre service clientèle (hiltifanshop@brandoncompany.com) avec les détails de votre commande et préciser la raison du retour du produit. Nous vous enverrons un formulaire de retour, qui doit toujours être inclus avec les articles que vous renvoyez. Les articles sans note de retour ne seront pas traités.

Adresse de retour:
Brandon AB – Warehouse
Arendalsvägen 16
418 78 Göteborg
Sweden