Conditions générales

1. Introduction
Les présentes conditions générales concernent les accords conclus entre Brandon AB ("Brandon"), Co. Reg. No. 556447-0390, adresse Fabriksstråket 31, 43376 Jonsered, adresse de facturation PO Box 2071, 433 02 Sävedalen et un consommateur ("le client") dans le cadre de l'achat de produits sur ce site web ("la boutique en ligne"). Tous les achats clients sur la boutique en ligne Hilti Fan Shop sont directement vendus par Brandon.

2. Conclusion du contrat
Lorsque les commandes sont passées par Internet, le contrat n'est considéré comme conclu qu'après que Brandon a confirmé la commande du client, par courrier électronique ou par d'autres moyens. Pour conclure le présent contrat, le client doit être âgé de 18 ans ou disposer d'une autorisation parentale.

3. Délai de livraison
Si les produits commandés sont disponibles dans l'entrepôt, le délai de livraison des produits est de 3 à 6 jours (Europe) et de 6 à 10 jours (hors Europe) après la date de confirmation de la commande, sauf indication contraire. Toutes les commandes sont expédiées depuis l’Europe.

4. Conditions et méthodes de livraison, frais de transport.
Conditions de livraison, mode de livraison et frais de transport Les conditions de livraison sont "franco transporteur (FCA) notre entrepôt", conformément aux INCOTERMS en vigueur au moment de la conclusion du contrat.

5. Frais supplémentaires
Les éventuels droits de douane, taxes locales et autres frais supplémentaires sont à la charge du client.

6. Prix
Tous les prix indiqués dans la boutique en ligne sont, pour les livraisons au sein de l'UE et du Royaume-Uni, spécifiés en incluant le taux de TVA local. Les livraisons en dehors de l'UE et du Royaume-Uni sont exemptées de TVA. Brandon se réserve le droit de modifier les prix et la TVA de temps à autre en raison de modifications de prix externes, de fluctuations monétaires et de modifications des taxes nationales/régionales. Les frais de transport seront ajoutés au prix des produits.

7. Paiement
Le paiement s'effectue par l'intermédiaire du compte PayPal du client ou par carte de crédit/débit.

8. Responsabilité et réclamations au titre de la garantie
Les réclamations au titre de la garantie doivent être présentées par écrit dès que le défaut est ou aurait dû être détecté. Si aucune demande de garantie n'est faite dans un délai d'un an, le droit du client à faire valoir ses droits à la garantie s'éteint. En cas de marchandises défectueuses, le droit du client est limité au remplacement des marchandises défectueuses ou au remboursement du prix proportionnellement à la partie défectueuse des marchandises. Brandon décidera laquelle de ces deux options sera appliquée. Les produits défectueux doivent être retournés conformément aux instructions de Brandon.

Le client a le droit de retourner ou d'échanger les produits (à l'exception des commandes personnalisées) dans un délai maximum de 28 jours à compter de la réception des produits par le client. Les produits doivent être retournés dans un état vendable et leur emballage doit être intact. En ce qui concerne les remboursements, Brandon tient toujours compte de l'état des produits. Brandon ne remboursera le montant de l'achat au client ou n'échangera les produits qu'après réception des produits par Brandon. Le client est responsable du retour des produits et doit payer tous les frais de transport.

9. Force majeure
Si Brandon est empêché ou substantiellement entravé dans la livraison ou la re-livraison de marchandises en raison de conflits sociaux externes ou d'autres circonstances indépendantes de la volonté des parties, telles que l'incendie, la guerre, la mobilisation ou la conscription militaire inattendue dans des proportions équivalentes, la réquisition, l'expropriation, les restrictions de taux de change, l'insurrection, l'émeute, les restrictions de transport, la pénurie de marchandises, la pénurie de carburant et les retards de livraison de la part de sous-traitants ou de producteurs en raison des circonstances mentionnées dans la présente clause, Brandon sera déchargé de toutes ses obligations contractuelles. La partie qui souhaite se décharger de ses obligations contractuelles en vertu de l'article 9 doit en informer l'autre partie rapidement et sans retard injustifié.

10. Limitation de responsabilité
Si Brandon devient responsable de dommages, seuls les dommages directs seront indemnisés.

11. Informations à caractère personnel
Brandon est responsable du traitement des données personnelles qui lui sont fournies par le client. En acceptant les présentes Conditions Générales, le client consent au traitement de ses données personnelles conformément à la présente clause (clause 11). Brandon conservera et traitera les données personnelles fournies à Brandon par le client dans le but de remplir les obligations de Brandon envers le client conformément aux présentes Conditions Générales. Pour plus d'informations sur la manière dont Brandon traite les données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

12. Erreurs d'impression
Brandon émet des réserves pour les erreurs d'impression, les informations incorrectes et les spécifications inexactes des produits. Toutes les photos sont uniquement destinées à illustrer le produit et ne représentent pas nécessairement l'aspect et les caractéristiques exacts du produit.