Procedimientos de reclamación en Brandon

Devoluciones
Puede devolver un producto en un plazo de 28 días a partir de la fecha de llegada. Para iniciar el proceso de devolución, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente (hiltifanshop@brandoncompany.com) con los datos de su pedido y especifique el motivo de la devolución. Le enviaremos un formulario de devolución, que deberá acompañar siempre a los artículos que vaya a devolvernos. Tenga en cuenta que no se tramitarán las devoluciones que carezcan de este formulario. Los productos que devuelva deben estar en condiciones de venta y con el embalaje original intacto. Una vez que hayamos recibido sus productos, le reembolsaremos el importe lo antes posible en su tarjeta de crédito.

Artículos defectuosos
Queremos que usted esté completamente satisfecho con su compra. Si ha recibido un artículo defectuoso, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente (hiltifanshop@brandoncompany.com) indicando los datos de su pedido y el motivo de la devolución. Le enviaremos un formulario de reclamación, que deberá adjuntar siempre a los productos que vaya a devolvernos. No se procesarán las mercancías que no lleven una formulario de devolución.

Dirección para devoluciones:
Brandon AB – Warehouse
Arendalsvägen 16
418 78 Göteborg
Sweden